개인정보처리방침

1. 개인정보처리자 정보

2. 수집하는 개인정보 항목

상담 신청 및 여행 일정 안내를 위해 아래 정보를 수집할 수 있습니다.

3. 개인정보 수집 및 이용 목적

수집한 개인정보는 아래 목적을 위해 사용됩니다.

• 여행 상담 및 고객 문의 응대
• 맞춤 일정 제안
• 견적 안내 및 인보이스 발행
• 예약 확정 및 출발 전 안내
• 공항 픽업, 숙소, 차량, 가이드 등 현지 운영 준비
• 여행 중 긴급 연락 및 안전 안내
• 분쟁 대응, 환불 처리, 고객 요청사항 확인

수집된 개인정보는 위 목적 외의 용도로 사용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 필요한 절차에 따라 별도 안내 또는 동의를 받습니다.

4. 개인정보 보유 및 이용 기간

관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관하며, 그 외에는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.

5. 개인정보 제3자 제공 및 국외 이전

여행 진행을 위해 몽골 현지 운영팀 및 관련 파트너와 필요 최소한의 정보를 공유할 수 있습니다.

회사는 여행 진행에 필요한 최소한의 범위에서만 정보를 공유하며, 불필요한 개인정보는 현지 운영팀에 제공하지 않습니다.

고객은 개인정보의 국외 이전에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 몽골 현지 투어 운영을 위해 필요한 정보 제공에 동의하지 않는 경우 일정 상담, 예약 진행 또는 투어 운영이 제한될 수 있습니다.

6. 개인정보 처리위탁

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 필요한 경우 외부 서비스 제공자에게 개인정보 처리 업무 일부를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리합니다.

7. 정보주체의 권리

고객님은 자신의 개인정보에 대해 아래 권리를 언제든지 요청하실 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 정정 요청
• 삭제 요청
• 처리정지 요청
• 동의 철회 요청

개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 원하시는 경우 admin@stepbymongolia.com으로 문의해주시면 관련 법령에 따라 지체 없이 처리하겠습니다.

8. 개인정보 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 문의처

10. 쿠키 및 분석도구 사용 여부

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본 개인정보처리방침은 관련 법령, 서비스 내용, 운영 방식 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 고지합니다.

최초 시행일: 2025년 7월 25일  ·  최종 개정일: 2026년 6월 24일